Trước khi tiến hành đàm phán, các bên cần xác định BATNA của mình, vậy BATNA là:9/15Trước khi tiến hành đàm phán, các bên cần xác định BATNA của mình, vậy BATNA là:Phương pháp tìm hiểu thực lực của các bên tham gia đàm phánPhương pháp xác định điểm mạnh, điểm yếu cơ hội và nguy cơ của bản thânPhương án thay thế tốt nhất cho thỏa thuận được thương lượngPhương pháp tìm hiểu thông tin về đối tácGiải thíchChọn đáp án C