1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 16

Trong xử lý phản bác (objection handling), “kỹ thuật feel-felt-found” tỏ ra kém hiệu quả nhất trong trường hợp nào?

35/40

Trong xử lý phản bác (objection handling), “kỹ thuật feel-felt-found” tỏ ra kém hiệu quả nhất trong trường hợp nào?

Khách hàng giàu kinh nghiệm ngành và có số liệu riêng

Khách mới chuyển sang lĩnh vực liên quan

Khách bận rộn và đòi câu trả lời ngắn

Khách thiên về cảm xúc hơn lý trí

Giải thích

Chọn đáp án A