Trong xử lý phản bác (objection handling), “kỹ thuật feel-felt-found” tỏ ra kém hiệu quả nhất trong trường hợp nào?35/40Trong xử lý phản bác (objection handling), “kỹ thuật feel-felt-found” tỏ ra kém hiệu quả nhất trong trường hợp nào?Khách hàng giàu kinh nghiệm ngành và có số liệu riêngKhách mới chuyển sang lĩnh vực liên quanKhách bận rộn và đòi câu trả lời ngắnKhách thiên về cảm xúc hơn lý tríGiải thíchChọn đáp án A