Trong việc đánh giá sự kiện sau khi kết thúc, mục tiêu chính của việc thu thập 'phản hồi từ khách hàng' (customer feedback) là gì?

Tăng doanh thu cho sự kiện lần sau

Xác định điểm mạnh và điểm yếu của sự kiện để cải thiện cho các sự kiện tương lai

Quảng bá sự kiện đã diễn ra thành công

So sánh sự kiện với các sự kiện của đối thủ cạnh tranh