Trong truyền thông, thuật ngữ ‘engagement’ (tương tác) thường đề cập đến:

Số lượng người tiếp cận thông điệp.

Mức độ mà khán giả tích cực tham gia, tương tác với nội dung truyền thông (ví dụ: like, share, comment).

Thời lượng xem sản phẩm truyền thông.

Chi phí sản xuất sản phẩm.