Trong thương mại quốc tế, vai trò của người giao nhận vận tải (Freight Forwarder) được hiểu chính xác nhất là:

Là người trực tiếp sở hữu và vận hành các phương tiện vận tải.

Là người chịu trách nhiệm cuối cùng về mọi mất mát, hư hỏng.

Là người tổ chức, sắp xếp, quản lý quá trình vận chuyển cho chủ hàng.

Là đại diện của cơ quan hải quan thực hiện việc kiểm tra hàng hóa.