Trong thiết kế trải nghiệm khách hàng sự kiện, yếu tố 'cảm xúc' (emotion) thường được tạo ra thông qua yếu tố nào sau đây?

Bố trí địa điểm hợp lý

Nội dung chương trình hấp dẫn và tương tác

Hệ thống âm thanh ánh sáng chuyên nghiệp

Tất cả các yếu tố trên