Trong soạn thảo công văn, việc sử dụng các từ ngữ mang tính cá nhân, cảm xúc như ‘tôi thấy’, ‘chúng tôi tin tưởng’ có phù hợp không?

Phù hợp, giúp văn bản sinh động hơn.

Không phù hợp, cần sử dụng ngôn ngữ khách quan, đại diện cho tổ chức.

Chỉ phù hợp khi văn bản có tính chất nội bộ.

Phù hợp nếu người ký là người đứng đầu.