Trong quy trình bán hàng (fulfillment/sell process), khái niệm một nhà máy (plant) nghĩa là:

Một cơ sở mà công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng cho khách hàng của mình

Một cơ sở mà công ty chỉ cung cấp dịch vụ cho khách hàng của mình

Một cơ sở mà công ty cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng của mình

Một cơ sở lưu trữ hàng hóa