Trong quản trị chuỗi cung ứng, việc sử dụng ‘Key Performance Indicators’ (KPIs) có vai trò gì?

Chỉ dùng để đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận marketing

Đo lường và đánh giá hiệu suất của các hoạt động và quy trình trong chuỗi cung ứng để xác định điểm cần cải thiện

Thay thế hoàn toàn nhu cầu về phân tích dữ liệu

Chỉ tập trung vào việc giảm chi phí ngắn hạn