Trong quản trị chuỗi cung ứng, khái niệm ‘hậu cần ngược’ (reverse logistics) đề cập đến hoạt động nào sau đây?

Quá trình vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến khách hàng

Quá trình thu hồi, tái chế hoặc xử lý sản phẩm đã qua sử dụng từ người tiêu dùng

Quá trình quản lý kho hàng và tồn kho hiệu quả

Quá trình lập kế hoạch sản xuất dựa trên dự báo nhu cầu