Trong quản lý chuỗi cung ứng, thuật ngữ 'reverse logistics' (hậu cần ngược) đề cập đến hoạt động nào?

Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất.

Vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến khách hàng.

Quản lý dòng sản phẩm trả lại từ khách hàng về doanh nghiệp.

Quản lý dòng tiền từ khách hàng đến doanh nghiệp.