Trong quản lý chất lượng, ‘Kiểm soát chất lượng’ (Quality Control) tập trung vào điều gì?

Ngăn ngừa lỗi xảy ra

Xác định và sửa chữa lỗi

Cải tiến quy trình

Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng