Trong quá trình xử lý mâu thuẫn nhóm, phương pháp “win-win” đòi hỏi yếu tố nào đầu tiên?

Sự nhượng bộ hoàn toàn của một bên

Xác định mục tiêu chung và tôn trọng lợi ích đôi bên

Tăng số lượng thành viên trung gian

Áp dụng mô hình ra quyết định cá nhân