Trong mô hình hành vi người tiêu dùng trực tuyến, khái niệm "kỹ năng người tiêu dùng" đề cập đến: A. kỹ năng giao tiếp của người tiêu dùng B. kỹ năng đánh giá sản phẩm của người tiêu dùng
118/130
Trong mô hình hành vi người tiêu dùng trực tuyến, khái niệm "kỹ năng người tiêu dùng" đề cập đến:
kỹ năng giao tiếp của người tiêu dùng
kỹ năng đánh giá sản phẩm của người tiêu dùng
người tiêu dùng có kiến thức về cách thực hiện các giao dịch trực tuyến