Trong mô hình hành vi mua của người tiêu dùng, yếu tố ‘xã hội’ bao gồm những yếu tố nào?

Văn hóa, giai tầng xã hội, nhóm tham khảo

Tuổi tác, giai đoạn cuộc đời, nghề nghiệp, tình hình kinh tế, lối sống, tính cách và tự nhận thức

Động cơ, nhận thức, học tập, niềm tin và thái độ

Marketing mix (sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến)