Trong marketing, ‘storytelling’ (kể chuyện) được sử dụng để làm gì?

Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm

Kết nối với khách hàng ở mức độ cảm xúc và tạo sự đồng cảm

Giảm giá sản phẩm để kích thích mua hàng

Tạo ra một chương trình khách hàng thân thiết