Trong marketing BĐS, chi phí để có một khách hàng mới gấp …. lần để giữ chân một khách hàng cũ

Chọn đáp án B

Giải thích: Theo nghiên cứu của Cục quản lý các doanh nghiệp nhỏ cùng với Phòng Thương mại Hoa Kỳ, chi phí để có được một khách hàng mới tốn gấp 5-7 lần so với chi phí duy trì khách hàng hiện có. Vì vậy, trong marketing BĐS, chi phí để có một khách hàng mới gấp 5 lần để giữ chân một khách hàng cũ.