Trong kỹ năng nghe chủ động, hành vi nào KHÔNG phù hợp?

Gật đầu và duy trì giao tiếp mắt

Ngắt lời để xác nhận mình hiểu đúng

Đặt câu hỏi mở để làm rõ ý

Tóm tắt lại nội dung đối phương vừa nói