Trong học thuyết của Trompenaars, nền văn hóa 'Phổ quát' (Universalism) có cách tiếp cận đàm phán như thế nào?

Tập trung vào các trường hợp ngoại lệ và mối quan hệ thân quen để xử lý công việc.

Nhấn mạnh vào việc tuân thủ các quy tắc, tiêu chuẩn và luật pháp chung cho mọi người.

Luôn coi trọng tình cảm cá nhân hơn là các điều khoản ghi trong hợp đồng.

Thay đổi quyết định tùy thuộc vào việc đối tác đó là ai và có quyền lực gì.