Trong hành vi mua sắm online, yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến ‘nhận thức rủi ro’ của người tiêu dùng?

Uy tín của website bán hàng

Chính sách bảo mật và đổi trả hàng

Giá trị cảm xúc mà sản phẩm mang lại

Đánh giá từ những người mua trước