Trong giao tiếp nhóm, hiện tượng “social loafing” thường xảy ra khi:

Các thành viên có mối quan hệ thân thiết

Vai trò và trách nhiệm của từng thành viên không rõ ràng

Nhóm có trưởng nhóm quá năng động

Mọi người được khen thưởng cá nhân thường xuyên