Trong giao tiếp nhóm, hiện tượng “groupthink” thường dẫn đến hệ quả gì?

Các ý tưởng sáng tạo được khuyến khích

Ra quyết định thiếu phản biện và dễ sai lầm

Nhóm hoạt động hiệu quả hơn do đồng thuận

Các thành viên tranh luận gay gắt hơn