Trong giao tiếp kinh doanh, khi nào nên sử dụng email thay cho gặp mặt trực tiếp?

Khi cần xây dựng quan hệ cảm xúc

Khi cần thông báo ngắn gọn, rõ ràng

Khi giải quyết xung đột nghiêm trọng

Khi cần tạo sự thuyết phục cao