Trong đàm phán quốc tế, kỹ năng 'Lắng nghe chủ động' (Active Listening) bao gồm hành động nào?

Ghi chép lại toàn bộ lời nói của đối phương mà không cần phản hồi

Ngắt lời đối phương ngay khi phát hiện ra điểm sai sót trong lập luận

Tập trung nghe, quan sát phi ngôn ngữ và phản hồi để xác nhận sự hiểu biết

Chờ đợi đối phương nói xong để đưa ra các điều kiện áp đặt của mình