Trong đàm phán, nếu cảm xúc bị chi phối, hậu quả có thể là gì?

Tăng hiệu quả giao tiếp

Mất kiểm soát và ảnh hưởng đến kết quả đàm phán

Thuyết phục tốt hơn

Tạo không khí cởi mở hơn