Trong đàm phán điện tử (e-negotiation), hạn chế lớn nhất về mặt tâm lý là:

Thiếu tín hiệu phi ngôn ngữ làm giảm khả năng xây dựng niềm tin

Đối phương dễ giả mạo danh tính

Không lưu trữ được lịch sử giao tiếp

Không thể đồng thuận về múi giờ