Trong các yếu tố tâm lý - xã hội ảnh hưởng đến định mức lao động, yếu tố nào sau đây có vai trò quan trọng nhất?

Trình độ văn hóa của người lao động

Mối quan hệ giữa người lao động và quản lý

Điều kiện làm việc về môi trường vật chất

Đặc điểm giới tính và độ tuổi của người lao động