Trong bối cảnh hành vi người tiêu dùng, ‘học tập’ (learning) được hiểu là gì?

Quá trình thu thập kiến thức về một sản phẩm cụ thể.

Quá trình thay đổi hành vi do kinh nghiệm và thông tin.

Quá trình so sánh giá cả giữa các sản phẩm khác nhau.

Quá trình lựa chọn sản phẩm dựa trên quảng cáo.