Trình tự các bước lập kế hoạch quản lý khủng hoảng là:29/36Trình tự các bước lập kế hoạch quản lý khủng hoảng là:Xác định công chúng → Phát triển quy trình → Huấn luyện → Kiểm tra.Đánh giá rủi ro → Xác định công chúng → Phát triển quy trình → Huấn luyện → Kiểm tra.Phát triển quy trình → Huấn luyện → Kiểm tra → Đánh giá rủi ro → Xác định công chúngĐánh giá rủi ro → Phát triển quy trình → Xác định công chúng → Huấn luyện → Kiểm traGiải thíchChọn đáp án B.