Triết lý quản trị chất lượng của William Edwards Deming (1900 – 1993) nhấn mạnh nội dung gì?

Kết hợp ngắn hạn và dài hạn thỏa mãn nhu cầu khách hàng

Cải tiến chất lượng thông qua sử dụng dữ liệu thống kê và kỹ thuật lấy mẫu thống kê

Thuyết tam luận chất lượng

Chất lượng là thứ cho không