Tom: I’m really frustrated with how the project is going. Nothing seems to be moving forward.

200/234

Choose A, B, C or D to complete each dialogue.

Rachel: ______

I know, we’ve been facing a lot of setbacks. It’s been tough.

You should have planned better from the start.

Why didn’t you speak up sooner?

It's your fault for not working harder.

Giải thích

Đáp án đúng là A

Phương pháp giải

Hội thoại giao tiếp

Lời giải

Tom: "Tôi thật sự cảm thấy thất vọng về cách mà dự án đang diễn ra. Không có gì tiến triển."

Rachel: "______"

A. Tôi biết, chúng ta đã gặp phải rất nhiều trở ngại. Nó thật khó khăn.

B. Bạn nên lập kế hoạch tốt hơn ngay từ đầu.

C. Tại sao bạn không lên tiếng sớm hơn?

D. Đó là lỗi của bạn vì không làm việc chăm chỉ hơn.

Đáp án A phù hợp nhất vì nó ghi nhận sự thất vọng của Tom và tôn trọng cảm xúc của anh ấy, thể hiện sự đồng cảm và thấu hiểu. Các đáp án còn lại thể hiện sự chỉ trích và đổ lỗi cho Tom.