800+ câu Trắc nghiệm Đàm phán kinh doanh có đáp án - Phần 24

Thứ tự các bước giải quyết mâu thuẫn theo phương pháp 4R là:

10/30

Thứ tự các bước giải quyết mâu thuẫn theo phương pháp 4R là:

Xem phản ứng, đánh giá, tìm nguyên nhân, đưa ra giải pháp

Tìm nguyên nhân, đánh giá, xem phản ứng, đưa ra giải pháp

Tìm nguyên nhân, xem phản ứng, đánh giá, đưa ra giải pháp

Đánh giá, xem phản ứng, tìm nguyên nhân, đưa ra giải pháp

Giải thích

Chọn đáp án C