Thủ thuật 'Người đấm người xoa' (Good Cop/Bad Cop) trong đàm phán nhằm mục đích gì?

Tạo ra bầu không khí thân thiện tuyệt đối để đối tác mất cảnh giác.

Sử dụng sự tương phản về thái độ để ép đối tác nhượng bộ cho bên 'hiền'.

Chứng minh sự thiếu đồng nhất trong nội bộ đội ngũ đàm phán.

Kéo dài thời gian đàm phán để chờ đợi sự thay đổi từ thị trường.