Theo lý thuyết của Vroom, yếu tố then chốt để một người hành động trong giao dịch kinh doanh là:

Cảm xúc tích cực

Niềm tin xã hội

Sự kỳ vọng phần thưởng xứng đáng và khả thi

Mục tiêu cá nhân rõ ràng