Theo F. Trompenaars, nhà đàm phán từ nền văn hóa 'Phổ quát' (Universalism) thường coi trọng điều gì nhất?

Sự linh hoạt trong việc thay đổi các điều khoản tùy theo mối quan hệ.

Sự ưu tiên dành cho bạn bè và người thân trong các điều kiện giao dịch.

Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc, luật lệ và hợp đồng đã ký.

Việc giữ thể diện cho đối tác hơn là bảo vệ các nguyên tắc chung.