Theo bạn các yếu tố nào sau đây sẽ quyết định đến sự thành công của bạn trong quá trình giao tiếp? Hãy chọn 3 đáp án.

Thông điệp truyền tải rõ ràng

Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

Sự khéo léo trong xử lý tình huống giao tiếp

Địa vị xã hội

a, b, c đúng