The word ‘they’ in the paragraph 5 refers to ______.

Kiến thức về từ quy chiếu

Dịch: Từ ‘they’ trong đoạn 5 đề cập đến ______.

A. các thỏa thuận thương mại             B. những đánh giá tích cực

C. những đánh giá tiêu cực                 D. người dùng

Thông tin: The different commercial arrangements might influence the reviews and the way they were obtained was not always clear to users. (Thỏa thuận thương mại có thể ảnh hưởng đến nội dung đánh giá, trong khi người dùng lại không được làm rõ về cách chúng được thu thập.) => they = commercial arrangements

Chọn A.