The shop assistant was totally bewildered by the customer’s behavior. A. disgusted     B. puzzled      C. angry      D. upset

Giải thích: bewildered (a): hoang mang

disgusted (a): khó chịu                                                puzzled (a): bối rối

angry (a): tức giận                                                       uppset (a): thất vọng

=> bewildered = puzzled

Tạm dịch: Người trợ lý cửa hàng hoàn toàn bối rối trước hành vi của khách hàng.

Đáp án: B