Tất cả đều là ứng dụng thành phần trong hệ thống quản trị quan hệ khách hàng, trừ: A. duy trì và tôn vinh khách hàng trung thành B. marketing và đáp ứng đơn hàng C. lựa chọn nhà cung cấp NVL
33/125
Tất cả đều là ứng dụng thành phần trong hệ thống quản trị quan hệ khách hàng, trừ:
duy trì và tôn vinh khách hàng trung thành
marketing và đáp ứng đơn hàng
lựa chọn nhà cung cấp NVL và thương thảo giá cả
quản trị thông tin liên hệ và giao dịch khách hàng