Tại sao việc hiểu rõ người dùng lại quan trọng trong tương tác người và máy?

Để thiết kế các giao diện và tính năng phù hợp với nhu cầu và khả năng của người dùng

Để tối ưu hóa hiệu suất máy tính

Để xây dựng các thuật toán hiệu quả hơn

Để đảm bảo an ninh mạng