Tại sao nhà đàm phán nên tập trung vào 'Lợi ích' (Interests) thay vì 'Lập trường' (Positions)?

Vì lập trường là thứ không bao giờ thay đổi được trong suốt quá trình đàm phán.

Vì đàm phán dựa trên lợi ích giúp tìm ra nhiều giải pháp sáng tạo thỏa mãn cả hai bên.

Để chứng tỏ cho đối phương thấy mình là người có quyền lực cao hơn.

Nhằm mục đích che giấu đi ý định thực sự của mình đằng sau các con số.