Tác động mang lại kết quả tốt trong công việc và trong cả mối quan hệ làm việc:

Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

Sự tuân thủ, phục tùng

Sự kháng cự, chống lại

Sự thỏa mãn yêu cầu các bên