Receptionists often create the first _______ for visitors at a company.
Giải thích
Hướng dẫn giải:
Đáp án đúng: impression
Dịch: Lễ tân thường tạo ra ấn tượng ban đầu cho khách tới thăm 1 công ty.
Thông tin: Firstly, receptionists must be friendly and welcoming. They often serve as the first impression for visitors at a company or organization, so their verbal and non-verbal skills are crucial. (Đầu tiên, lễ tân phải thân thiện và hiếu khách. Họ thường là ấn tượng đầu tiên đối với khách đến thăm một công ty hoặc tổ chức, vì vậy các kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và phi lời nói của họ rất quan trọng.)