1000+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Hệ thống thông tin quản lý có đáp án (Phần 1)

Quản trị quan hệ khách hàng cho phép doanh nghiệp: A. xác định và nhắm tới các khách hàng tiềm năng nhất B. tùy chỉnh và cá nhân hóa sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng C. áp dụng kinh nghiệ

30/125

Quản trị quan hệ khách hàng cho phép doanh nghiệp:

xác định và nhắm tới các khách hàng tiềm năng nhất

tùy chỉnh và cá nhân hóa sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng

áp dụng kinh nghiệm chăm sóc và dịch vụ khách hàng có chất lượng cao cho mọi điểm giao dịch

cả a, b và c đều đúng.

Giải thích

Chọn đáp án D