Quản lý chất lượng dịch vụ, người ta thường áp dụng các chiến lược nào sau đây:4/25Quản lý chất lượng dịch vụ, người ta thường áp dụng các chiến lược nào sau đây:Quản lý sự khác biệt, Quản lý năng suất, chiến lược nhân sựQuản lý năng suất, chiến lược hậu mãi, Quản lý sự khác biệtChiến lược hậu mãi, Quản lý sự khác biệt, chiến lược cạnh tranhQuản lý năng suất, chiến lược hậu mãi, chiến lược giáGiải thíchChọn đáp án B