Phương pháp nào sau đây giúp đo lường mức độ hài lòng của khách tham dự sự kiện một cách định tính?

Phiếu khảo sát với thang điểm đánh giá

Số lượng khách hàng quay lại tham dự sự kiện lần sau

Phỏng vấn sâu hoặc nhóm tập trung (focus group) sau sự kiện

Số lượng bài đăng và bình luận tích cực trên mạng xã hội về sự kiện