Phát biểu nào sau đây về quy trình giao tiếp là SAI

Quá trình gửi và nhận thông điệp có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố gây nhiễu

Người nhận giải mã các thông điệp nhận được và có phản ứng/ phản hồi với người gửi

Nguồn phát gửi đi các thông điệp đã được mã hóa đến đối tượng tiếp nhận (người nhận)

Quá trình giao tiếp không bị ảnh hưởng bởi những yếu tố khung nhận thức chung giữa người gửi và người nhận