Phân tích vai trò của từ "đó" trong câu: "Hạt thóc kiêu ngạo. Điều đó khiến mọi người không thích."

Đáp án đúng: A. Thay thế cho tính cách kiêu ngạo của hạt thóc.

Hướng dẫn giải: Từ "đó" thay thế cho cả nội dung "việc hạt thóc kiêu ngạo" đã nêu trước đó.