Những nhân tố không ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm dịch vụ?13/29Những nhân tố không ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm dịch vụ?Khả năng đảm bảo nguồn lựcKhả năng quản trịPhát triển đổi mới sản phẩmSở trường của doanh nghiệpGiải thíchChọn đáp án D