Những khách hàng phàn nàn mong muốn....21/30Những khách hàng phàn nàn mong muốn....Một vài điều không mang ý nghĩa gì cảĐược lắng nghe và xác nhận các ý kiến của họXả hơiĐược trở thành cổ đông hàng đầu của công tyGiải thíchChọn đáp án B