800+ câu Trắc nghiệm Đàm phán kinh doanh có đáp án - Phần 2

Những khách hàng phàn nàn mong muốn....

21/30

Những khách hàng phàn nàn mong muốn....

Một vài điều không mang ý nghĩa gì cả

Được lắng nghe và xác nhận các ý kiến của họ

Xả hơi

Được trở thành cổ đông hàng đầu của công ty

Giải thích

Chọn đáp án B